“人が辞めない介護施設”の作り方

インキュベクスの上村です。

まずご紹介したい僕らの実績は(2021.1月~2022.9月)退職者はゼロ。
介護施設自体の年商は1.2億円(営業利益26%)を記録しています。

そんな私たちの取り組みに賛同いただける方も増えてきました。
私たちの特徴をご紹介いたします。

◆人が辞めない介護施設を生み出す工夫
なんといっても相場と比して高い報酬を支払える環境設定が必要です。
◇入居率
入居率100%を目指す取り組み(入居費用9.5万円※食事つき)
◇売上計画
1部屋売り上げ(1部屋53万円×19部屋=月商1000万円)も寛容です。
◇原価企画(ターゲットコスティング)
売上高に占める経費全般をあらかじめ計画する必要があります。要はバランスなのです。
① 賃  料(10%)
② 人件費率(40%)
③ 給食費用(7%)
④ 水道光熱費(1%)
※限界利益30%を設定(限界利益とは売り上げから変動費を引いたもの)

◆退職者ゼロをかなえる要素設計(施設特徴)
「入居率100%目標をかなえる施設の特徴」
① 訪問看護ステーション併設による医療サービスの提供が24時間×365日の体制で提供できる。
② 看取りまでの体制整備を持つ病院のような介護施設
③ 医師を含む医療連携ネットワークの構築

◆退職者ゼロを叶える要素設計(ヘルパー待遇)

①給与
正社員給与は年収400万円~550万円までの〇段階のスキル・評価ラダーを用意。
※パート・アルバイトは1750円(勤務者のほとんどは近隣居住者(自転車で通勤)
②休日は年間
③シフト管理
④ 夜勤(交代制)

◆退職者ゼロを叶える要素設計(環境整備)
「ITによる省力化(働きやすさの実現)」
① 介護サービス提供に特化できる環境整備
② バイタルセンサー設置により見回り時間削減
食事提供時間の削減(スタッフはその他サービスに注力します)
クリーニング時間の削減
その他、アウトソーシング利用による疲労軽減

◆退職者ゼロをかなえる要素設計(物件調達)
トータルの建築コストが低いので大家さんのリスクが低減されます。

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